Импорт и источники
Запускайте сбор отзывов с подключённых площадок и отслеживайте операции до завершения.
- Проекты импорта
- Источники
- Статусы
API · Отзывы 360
Отзывы в ваших системах. Без ручных выгрузок.
Подключите CRM, BI, Service Desk и внутренние кабинеты к единому потоку отзывов, аналитики и репутационных кейсов.
- RESTпонятные ресурсы
- JSONединый формат
- OpenAPIсхема контракта
CRMBI-аналитикаService Desk
Возможности API
Весь цикл работы с отзывами — в вашем контуре
Получайте только нужные данные и встраивайте их в привычные процессы команды.
Отзывы и аналитика
Получайте отзывы, тональность, темы, рейтинги и данные по филиалам в одном контракте.
- Фильтры
- Пагинация
- Экспорт
Кейсы и SLA
Передавайте обращения в поддержку, назначайте ответственных и контролируйте сроки.
- Приоритеты
- Состояния
- Комментарии
Уведомления
Подключайте события к рабочим каналам и реагируйте на критичные отзывы без задержки.
- События
- Доставка
- Повторные попытки
Как подключиться
Предсказуемый путь от доступа до production
Согласуем сценарий, фиксируем контракт и проверяем интеграцию на ваших данных.
- 01
Определяем сценарий
Выбираем ресурсы, события и объём данных.
- 02
Получаем доступ
Настраиваем Bearer-аутентификацию и область организации.
- 03
Проверяем контракт
Сверяем OpenAPI-схему, ошибки и пагинацию.
- 04
Запускаем поток
Переводим интеграцию в рабочий контур.
Интеграция под ваш процесс
Давайте соединим отзывы с системой, где работает ваша команда.
Обсудим ресурсы API, события, SLA и безопасный запуск интеграции.
